2016年5月15日 星期日

[筆記] 瞬間贏得信任的冷讀術



這本書介紹的冷讀術,其實就是冒牌算命師在用的溝通術,明明什麼都不會算,但是會讓人覺得他真的會算XD

A箱與B箱的策略: 現在要立刻”(手指其中一個)選擇的話,你會選哪一個?

雙重束縛: 不讓別人有機會說NO。不要懇求對方! 把已經決定要做的事,當作前提
例如,想要對方做A,又不願被拒絕時
1.      用不著拜託對方,而是以已經決定做A的前提
2.      A的具體作法,提示幾個選項
「我們去吃飯還是喝茶?  <=用這句取代「可以跟你約會嗎?

打開對方心扉的技巧
1.      聊天時,露出自己手掌
2.      配合對方呼吸節奏點頭
3.      說話中盡量模仿對方的特殊用詞

不著痕跡的奉承話:「你不太能對人開敞心胸,這是很可惜的喔! 其實你感情豐富而且很能逗人開心,是極有魅力的人,只是還沒全部展現出來。」聽者會希望那句話「其實你感情豐富而且很能逗人開心,是極有魅力的人」是真的,而敞開心胸。

人必有兩個相反面貌,說出與表面相反的部分,對方一定很震驚。例:你看起來好像沒吃過什麼苦? 但其實你克服了很大的困難,對吧?

例行對話是誰都適用的泛泛之詞,但是被煞有其事說出來,就會讓人覺得很準。例如:
1.      你是那種對方高興會比自己高興還要更重要的人,對嗎?
2.      你在戀愛方面的直覺好像格外敏銳?
3.      你一旦喜歡上對方,為了迎合他的期待,有時候會勉強自己?
利用例行對話,讓對方一直說YES,對方心中就會建立一條肯接受你的話的管道

否定問句是一定能說中的技巧。
「難道最近寵物沒有死嗎?(歪著頭說,懷疑口氣)
1.      猜中
2.      沒猜中
甲、沒死=>「是啊,那我就放心了」
乙、沒養寵物=>「你不是那種靠寵物來醫治自己的人」
「難道最近沒有跟情人吵架嗎?
1.      猜中
2.      沒猜中=>(點點頭)難怪現在氣色很好」

將「是的。但是….」改成「是的。而且」。因為但是會讓人覺得在否定他

巧妙質問法:利用人對別人說錯的事,都會想要更正,意識上就不容易轉向懷疑為什麼要問這個問題。如果想從別人口中套出資訊,直接問是不行的,要特意透漏某些資訊,表現得好像是要跟對方確認似的。
「你住在XX區,對嗎?  <=取代「你住在哪裡?

人的煩惱只有四種: 人際關係、夢想、金錢、健康
只要透過擴大說法縮小說法,就可以推測對方的煩惱在哪一範疇,再進一步試探。

絕對不會不準的預言(範圍廣大,只有剛好說中,才能判斷預言真假):
1.      「只要稍加注意,下個星期,你會遇到帶來好運的人」 =>如果下星期沒遇到帶來好運的人,那也只是自己沒注意而已。
2.      「近期會有好一陣子沒聯絡的人,突然與你來往。」近期也許是幾個月,好一陣子也許是一周,不管是email、電話,突然相遇都算來往

人可以分兩類:
1.      Me:以我為中心思考
2.      We:以我們為中心思考
書中有提到針對這兩種人,要分別用不同的方式相處以及對話,內容有點多,我就不打了。

打聽對方喜歡的動物,第一種想要飼養的寵物的理由既是對方希望別人如何認同自己。第二種想要飼養寵物的理由,是對方理想的情人形象。

稱讚對方長處並無太大效果,要反過來稱讚對方短處。例如:外表感覺高傲,就反過來稱讚對方平易近人

人對於發現自己新一面的人會有好感,可以用「你做為xx…., 但是 作為oo…”」,讓對方從不同的角度思考。
例如:「的確,XX部長作為上司,我可以裡擠你對這個企劃不感興趣。但是作為我的前輩,你真的是這麼想的嗎?請你告訴我。」